Privée de vol parce que l’assistance de l’aéroport ne m’a pas prise en charge à temps
Un samedi presque hivernal, je me suis levée plus heureuse que d’habitude car dans quelques heures, je devais me rendre à l’aéroport de Lyon pour prendre l’avion pour Istanbul. Mes amis turcs m’attendaient impatiemment là-bas, et ensemble, nous devions nous rendre à Antalya pour participer à une compétition sportive. La veille encore, je passais la […]
Un filon…
Je dois effectuer un vol long courrier au départ de l’aéroport de Roissy, en ce début d’août 2017. Comme je ne voyage pas seul, je n’ai pas sollicité le service d’assistance aux personnes handicapées, et j’ai eu bien tort. L’aéroport est bondé ! Même la navette qui relie les hôtels aux aérogares se trouve prise […]
Avis aux voyageurs aveugles
Les formalités de contrôle avant embarquement, sont délicates dans nos situations de déficience visuelle. Le moindre contact tactile avec les parois du portique de détection des métaux active l’alarme. Il est donc important d’être bien guidé à la voix, ou que l’agent, s’il est dégourdi, nous tende la main. Je n’ai pas eu cette chance […]
Silence radio
Deux employés d’une société prestataire d’assistance m’installent dans une salle d’embarquement de l’aéroport de Roissy. Je m’y trouve seul, mais je ne m’en étonne guère, car nous sommes encore loin de l’heure d’embarquement. Cependant, je ne suis pas plus entouré quand s’approche effectivement l’heure de début d’embarquement : « Ils m’avaient pourtant affirmé qu’ils viendraient […]