La borne d’information voyageur donne l’état des lieux de l’information en temps réel des transports en commun. À Lyon, nous retrouvons les bornes sur les quais de bus, ainsi que de tramway.
Le Sytral a renouvelé son système d’information dynamique des voyageurs « Visulys ». Lancé il y a plus de 15 ans, il avait connu quelques problèmes et était aujourd’hui dépassé. Les calculateurs embarqués dans les bus TCL et ceux du système central sont remplacés. Le Sytral a précisé que « la nouvelle génération permet un suivi optimisé des véhicules et une meilleure fiabilité des informations ».
Le plus visible pour les usagers est le déploiement de nouvelles bornes aux 800 arrêts qui en disposent. Leur écran propose un meilleur contraste et les personnes déficientes visuelles peuvent transcrire l’affichage en annonce sonore grâce à la télécommande universelle de feux piétons sonorisés. Ces bornes, aussi plus esthétiques, ont été progressivement implantées jusqu’en 2018.