Transports en commun Lyonnais, TCL


Allo TCL !

Pour ceux qui voudrait avoir des renseignements sur des horaires, des correspondances etc. sans utiliser l’ordinateur vous pouvez tout simplement téléphoner à Allo-TCL, 04 26 10 12 12, c’est un numéro non surtaxé , on n’y a accès rapidement et les personnes qui vous renseignent sont compétentes et plutôt sympathiques !

Se procurer une carte de transport TCL

L’abonnement annuel délivré sur justificatif aux personnes aveugles et malvoyantes est en vente dans les agences commerciales TCL au tarif de 5€.

Il faut présenter une carte d’invalidité et un justificatif de domicile.

Maintenance TCL

Pour un disfonctionnement des annonces sonores dans les métro, tramways, bus, ascenseurs et tout autres problème rencontrés sur le réseau, il faut contacter le SYTRAL : Michel Maisonnial Téléphone : 04 26 68 57 59 ou sa collaboratrice : Carole Philippe Téléphone : 04 26 68 57 26

Attention, pour éviter les robots spameurs, la première fois que vous envoyez un courriel à ces personnes, un capcha s’affiche. C’est une image contenant des caractères à saisir dans la zone adéquate. Vous devrez donc être accompagné par une personne voyante qui vous indiquera les caractères à l’intérieure de l’image. Autre solution, téléphoner à l’un des numéros indiqués ci-dessus pour les prévenir de l’envoi de votre message, afin qu’ils empêchent l’affichage de ce capcha.

Alerte trafic TCL

Pour ceux qui souhaiterais être alertés par SMS sur leur téléphone mobile et-ou par courriel sur leur ordinateur des perturbations du trafic TCL vous pouvez vous inscrire, il suffit d’avoir une carte abonnement Técély. Je vous encourage à le faire c’est vraiment pratique.

Attention, il faut connaître son numéro de carte d’abonnement qui est inscrit sur celle-ci.

Rendez-vous sur Mon TCL

Sur cette page vous trouverez deux liens :

  • S’identifier
  • S’inscrire

En cliquant sur le lien « S’inscrire, vous aboutirez sur une page où il faudra saisir :

  • Civilité : dans une liste déroulante, choisir entre « M », « Melle » et « Mme ».
  • Nom
  • Prenom
  • Date de naissance : 3 listes déroulantes pour le Jour, le Mois, l’Année

Puis vos coordonnées :

  • Courriel : votre adresse e-mail
  • Rue : le numéro et le nom de la rue de votre domicile
  • Code postal
  • Ville
  • Téléphone mobile : pour les alertes par SMS
  • Autre téléphone éventuellement

Vous devrez ensuite indiquer un identifiant, votre adresse e-mail et saisir deux fois un mot de passe à ne pas oublier.

Enfin vous validerez sur le bouton Valider.

Un message vous sera envoyé dans votre boîte électronique et vous devrez cliquer sur un lien pour valider votre inscription.

Le service Alerte Trafic SMS vous permet de vous abonner à vos 5 lignes préférées et de recevoir un message SMS et/ou Email en cas de perturbation majeure.

Ce service est gratuit pour tous les abonnés titulaire d’une carte Técély active.

Repérer le numéro d’un bus

Sur certaines lignes de bus TCL, la télécommande de feux sonores permet de faire annoncer son numéro lorsque celui-ci se présente à l’arrêt.

L’accessibilité du réseau

Rendez-vous sur La Mobilité Réduite pour prendre connaissance des aménagements réalisés par le Sytral.

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